在 测试网站上的事实已经使他们高于普通互联网用户。他们也不是你的客户。解决这个问题的一种方法是将 与 结合起来。招募真正的用户,然后使用 为他们设置任务,或者使用某种屏幕共享工具观看他们的直播。 飞上墙: 可能超出许多人的预算,但如果您负担得起,我会推荐它。 记录您网站上的匿名会话。显然,观看所有会话需要很长时间,但您可以根据位置、浏览器甚至有错误的会话等因素进行细分。使用这些工具,您可以深入了解为什么某些流量部分可能没有转化。
另一个我听说过但没有亲自尝试过的工具是 它类似于 ,但专门从事移动可用 中国 WhatsApp 号码列表 性测试。大约一个月前,我在我们的一次聚会上与创始人交谈,并对这些功能印象深刻。它也仍处于测试阶段,因此如果您想尝试一下,目前是免费的。 移情工。如果你能体谅你的客户并了解他们真正想要什么,你就会创造出很棒的产品。感同身受客户的最佳方式是做他们做的事 尝试一下。 在离线世界中,产品设计师竭尽全力了解用户。例如,当设计师在创建主要受众为老年人的产品时。
们可能会使用如下所示的同理心工具: 上图是我的照片,我的指关节后面绑着硬币。这可用于模拟因关节炎而导致的灵活性受限。 来源 上图中的设计师使用一种分裂方式将他们的腿绑起来。同样,这一次是为了模拟尝试爬楼梯时行动不便的情况。 最后,可能最容易应用于网络世界的是一副同理心眼镜。根据您要模拟的条件,这些可以有多种类型。如果您想了解各种眼睛状况如何影响视力,请查看下面健康眼睛与晚期白内障和青光眼的并排比较您可以在此处。