从大流行初期开始，Meta 就开始加大力度进军电子商务领域。他们于 2020 年 5 月推出了名为 Facebook 和 Instagram Shop 的功能。
《华尔街日报》报道称，随着越来越多的人在家购物，Facebook 的母公司 Meta Platform 在 2020 年开发了电子商务服务，该公司尤其面临数字广告市场知识方面的挑战。
两年后，员工、前任高管和零售商表示，这项工作仍在进行中。
一些零售商表示，他们对 Meta电子商务业务的推出感到失望，因为该服务不符合以不同颜色展示产品的能力等基本要求。
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Meta 还限制了卖家交付产品和提供当天或 电话号码清单 次日交付的方式。其他几家零售商表示，他们看到了通过 Facebook 和 Instagram 的庞大用户群与买家建立联系的能力。
然而，据《华尔街日报》的消息来源称，在过去 6 个月中，至少有 5 位高级领导人离开了该部门。与此同时，Facebook对其电商业务仍充满信心。
“建立一个完整的电子商务平台是一个多年的旅程——至少从两年前开始，这项任务就一直是公司的首要任务。我们为我们的流程和致力于创造这些体验的团队感到自豪。”
从大流行初期开始，Meta 就开始加大力度进军电子商务领域。他们于 2020 年 5 月推出了名为 Facebook 和 Instagram Shop 的功能。
这些商店将允许品牌直接在 Facebook 和 Instagram 上发布目录。
一些品牌使用商店连接用户在他们的网站上进行购买，而其他品牌则选择通过 Meta 的服务向用户销售产品。
Meta 还开始强化 Apple 于 2020 年 6 月推出的针对 iPhone 和 iPad 的安全变化的影响。这些变化允许用户选择他们的活动是否被像 Meta 这样的公司跟踪。
跟踪数据对于 Meta 如何衡量您的广告影响非常重要。过去两个季度，数据丢失大幅减少了公司的利润。
自 2 月 Meta 报告令人失望的收入和用户增长以及苹果政策开始实施以来，Meta 在 2022 年损失了 100 亿美元的收入。其股价也下跌了 34% 以上。
这相当于 3078 亿美元的市值膨胀。同时，大约 97% 的元收入来自广告。Meta 还表示，他们将把公司的更多骨干转移到 metaverse。
在线购物可能是减轻苹果变化影响的解决方案。通过在其应用程序上开发商业渠道，Meta 能够计算广告在其服务中的影响并恢复部分丢失的数据。
潜力巨大：主导电子商务的亚马逊公布其最近一个季度的广告收入为 78.8 亿美元，同比增长 23%。
最引人注目的人员配置危机是商务部副总裁吉恩·奥尔斯顿的离职。Alston 负责 Meta 生态系统中跨应用程序的商业产品的所有战略和人员配置。
Roi Tiger——公司商业部工程副总裁也宣布离职。Eddie Garcia 曾是 Sam's Club 的产品经理，去年 6 月被任命负责公司的 Marketplace 功能。不过，他也在 3 月份离职，最近宣布担任 eBay 产品经理一职。
Chris Olaniran 是一位商人，他想创建一个 Instagram 商店来销售 Vital Clothing 品牌的服装。
这需要同时在 Facebook 和 Instagram 上进行设置，在 Olaniran 的案例中，他必须建立加拿大电子商务公司 Shopify 来运营他的商店。“这是我意识到的第一件事，好吧，这比我想象的要复杂。”
在对 Instagram 和 Facebook 进行必要的更改、连接到 Shopify 上的产品、获得销售批准后，Olaniran 难以将他的所有产品上架。。
奥拉尼兰最终打消了开 Instagram 商店的念头。“我开始建立一个 Etsy 商店来整合我的网站。”
Meta 最近开始与 Instagram 用户进行一些促销活动，通过此处为他们的第一笔电子商务订单提供 20% 的折扣。值得注意的是，该公司还将扩大Facebook 和 Instagram 商店功能中的广告功能。
Facebook 和 Instagram Shops 拥有许多成熟的零售商和品牌，代表着对未来的一瞥。服装品牌 Revolvo 的联合创始人迈克尔·卡拉尼科拉斯 (Michael Karanikolas) 告诉投资者，Instagram Shop 对公司的利润贡献“非常小”。“我们认为，从长远来看，Instagram 商店将成为我们为客户提供的选择的一部分。”
拥有在 Instagram 上销售产品的知名品牌的控股公司 Kombo Ventures 的创始人兼首席执行官 Kevn Gould 表示，他将观看 Meta 开展大规模宣传活动，向用户介绍 Facebook 和 Instagram Shop。
Facebook 和 Instagram 为搅拌机公司 BlendJet 带来了大约 50% 的收入。然而，其中大部分来自将客户引导至 BlendJet 网站的广告。
最近几个月，该公司从 Facebook 和 Instagram Shop 获得的直接收入有所增加。今年到 4 月份，BlendJet 在 Meta 电子商务功能上的收入同比增长了 300%。